老邓

中国公司尤其是中国民营企业需要什么样的IT咨询？

在回答这个问题之前，我们先来看看在IT咨询这个江湖究竟有些什么样的顾问公司。总体来说，一般分为三类：
一类，我称他们是培训机构，一帮看去学历不错但没有实践的顾问他们的长项是写写类似科普的文章，搞一些知识普及之类的工作。对于知识的普及还是起到比较好的推动作用，但如果有这一帮人来对企业作IT咨询那就是成事不足败事有余。更可笑的是这一帮人还要搞什么IT监理和所谓的甲方咨询，可笑可悲，可笑一帮不自量力的家伙自己姓什么都没搞清楚，还要去监理别人用一句俗语讲“自己屁股还在流血，就想替别人一痔疮”；可悲是我们的企业，听了他们讲了一两次课，就认为找到了救星似的把他们供若神明，事后发现上当但为时已晚。
二类，我称他们为工程师，一堆在某个软件上都有好几年经验，但他们除了懂这个软件有限的功能外，别的就谈不上了不上了。这类又分为两类，一是把他们懂得的有限的功奉为天条开口闭口就是五百强，更本部懂得管理的真谛，不懂国情，不懂行业，更不知道企业处于不同发展阶段应该需要什么样的咨询。二是有求必应型，你要求什么什么我就给你开发什么，他们所做最多就是满足了客户的当前需求，对客户而言最多也就是提高了有限的效率，对客户而言不可能带来附加价值。但这类顾问我认为好过第一类。
三类，我称为传教士，或一帮假洋鬼子。这是一帮拉大旗作虎皮的家伙，动不动就是所谓Best practice，除了收费昂贵我实在看不出他们有什么过人之处。

从上分析我们大体可以知道企业需要既懂软件，更动管理；既懂西方管理，但更会结合国情融入东方文化；既有理论知识，但更会随需应变得有丰富经验的顾问团队的咨询。为什么这样说呢？因为IT咨询不同于传统咨询出一堆报告，建一套制度了事。而IT咨询是除了要把咨询结果通过IT系统实现外，但更重要的是要把IT融入管理，而不仅仅是代替手工，是要通过IT系统的应用建立全新的运营模式和流程，建立独特的有竞争力的系统。如果这样我们的顾问才不辜负顾问的称谓，也是企业所期盼的。